การใช้และการจัดการคุกกี้
ธนาคารมีการใช้เทคโนโลยี เช่น คุกกี้ (cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันบนเว็บไซต์ของธนาคาร เพื่อสร้างประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ของท่านให้ดียิ่งขึ้น โปรดอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมที่ นโยบายการใช้คุกกี้ของธนาคาร
การใช้และการจัดการคุกกี้
ธนาคารมีการใช้เทคโนโลยี เช่น คุกกี้ (cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันบนเว็บไซต์ของธนาคาร เพื่อสร้างประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ของท่านให้ดียิ่งขึ้น โปรดอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมที่ นโยบายการใช้คุกกี้ของธนาคาร
มีคนโอนเงินผิดมาให้ ทำไงดี?
บางครั้งเรื่องเล็กๆ น้อยๆ อาจสร้างปัญหาให้เรามากกว่าที่คิด หรือการเป็นคนดีเกินไป อาจนำภัยมาสู่ตัวเองได้เหมือนกัน อย่างเรื่องเงินๆ ทองๆ ที่อยู่ดีๆ ก็มีคนโอนเงินผิดมาเข้าบัญชีเรา ซึ่งดูเหมือนว่าจะไม่มีประเด็นอะไร ใครโอนเงินผิดมา เราก็โอนเงินคืนกลับไปให้ แต่จริงๆ แล้ว หากเรากับเจ้าของบัญชีรู้จักกันดี เช่น เป็นเพื่อนสนิท หรือคนในครอบครัว ก็สามารถโอนคืนให้กันได้ไม่ผิดอะไร แต่หากเราไม่รู้จักกับผู้โอน หรืออาจรู้จักกันแค่ผิวเผิน เช่น รู้จักกันจากการซื้อของออนไลน์ การรีบร้อนโอนเงินคืนไปให้ บทสรุปของเรื่องอาจจบไม่สวยอย่างที่คิด
เรื่องของเรื่องคือ การโอนเงินผิดนั้น อาจเกิดขึ้นจากความตั้งใจของมิจฉาชีพ เช่น ผู้ที่โอนเงินผิดอาจสั่งซื้อของผิดกฎหมาย จึงเลี่ยงการถูกตรวจสอบเส้นทางโอนเงินด้วยการโอนไปที่บัญชีใครสักคนแทน กรณีนี้หากเราโอนเงินกลับไปให้ ก็อาจเข้าข่ายผู้กระทำความผิดตามไปด้วย ดังนั้นเมื่อมีคนที่ไม่รู้จักติดต่อมาว่า มีการโอนเงินผิดเข้ามายังบัญชีของเรา อย่ารีบร้อนขอเลขบัญชีเพื่อโอนเงินคืนให้โดยเด็ดขาด แต่ให้สังเกตว่า ผู้นั้นติดต่อมาเพื่อแจ้งรายละเอียดการโอนเงินผิดให้เราทราบเป็นหลัก หรือติดต่อมาเพื่อขอข้อมูลส่วนตัวจากเรา และเร่งรัดให้เราเป็นผู้โอนเงินกลับไปให้ ซึ่งถ้าเป็นการโอนเงินผิดจริง ผู้ที่จะโทรมาติดต่อเราควรเป็นเจ้าหน้าที่จากธนาคาร และต้องไม่เร่งรัดให้เราโอนเงินคืนกลับไปให้
เมื่อได้รับการติดต่อเรื่องการโอนเงินผิดมาที่บัญชีของเรา สิ่งที่ผู้ติดต่อต้องแจ้งเราคือ ติดต่อมาจากธนาคารไหน มีรายการผิดปกติอะไรเกิดขึ้น เมื่อไหร่ ช่วงเวลาไหน จำนวนเงินเท่าไหร่ และเป็นการทำรายการผ่านช่องทางใด ที่สำคัญเมื่อพูดคุยกันเสร็จแล้ว ให้เราขอชื่อ – สกุล และเบอร์ติดต่อกลับของผู้ที่โทรหาเราไว้ด้วย จากนั้นขอเวลาตรวจสอบก่อนว่ามีการโอนเงินผิดบัญชีมาตามข้อมูลที่ได้รับแจ้งมาจริงหรือไม่
หลังจากวางสายแล้ว ให้ตรวจสอบบัญชีของเราก่อน หากเรามี Internet Banking หรือ Mobile Banking ก็สามารถเข้าไปตรวจสอบรายการได้เลย แต่ถ้าไม่มี อาจสอบถามไปยัง Call Center ของธนาคารเพื่อตรวจสอบการโอนเงินให้ หากตรวจสอบแล้วมีการโอนเงินผิดบัญชีจริง ธนาคารจะติดต่อขอให้เรายินยอมให้ธนาคารเป็นผู้ดำเนินการดึงเงินกลับไปยังบัญชีต้นทางให้ โดยเราไม่ต้องโอนด้วยตนเอง แต่หากเราเพิกเฉยไม่ยอมคืนเงิน อาจถูกฟ้องร้องข้อหาฉ้อโกงทรัพย์สินที่ไม่ใช่ของตัวเองโดยเจตนาได้
สำหรับใครที่กังวลว่า วันดีคืนดีอาจถูกเรียกตัวไปเรื่องรับโอนเงินจากมิจฉาชีพ เพื่อความปลอดภัย เราสามารถไปแจ้งความที่สถานีตำรวจเพื่อลงบันทึกประจำวันไว้อีกทางก็ได้เช่นกัน อย่างน้อยก็มีหลักฐาน ที่มาที่ไป ในความบริสุทธิ์ใจของเรา
สรุปแล้ว เรื่องแบบนี้ รอบคอบไว้ก่อนเป็นดี เงินไม่ใช่ของเรา เมื่อมีคนโอนผิดมา ต้องหาวิธีการจัดการที่ถูกต้อง จะได้ไม่เดือดร้อนในภายหลัง เช่นเดียวกัน จะโอนเงินไปให้ใคร ก็ตรวจสอบข้อมูลก่อนโอนให้เรียบร้อย จะได้สบายใจ ไม่ต้องเสียเวลาติดตามถามทวง