เพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการทำธุรกรรมทางการเงิน เมื่อใช้แอป SCB EASY บนอุปกรณ์ใหม่

ท่านจะต้องระบุเลขประจำตัวประชาชนและเลขที่บัญชีเงินฝาก รวมทั้งจะต้องยืนยันตัวตนด้วยการตรวจสอบใบหน้า ตั้งแต่วันที่ 19 ตุลาคม 2567 เป็นต้นไป

 

1. ท่านสามารถตรวจสอบเลขที่บัญชีเงินฝากด้วยตนเองผ่านแอป SCB EASY

1.1 กรณีท่านเพิ่มบัญชีเงินฝากในแอป SCB EASY แล้ว ท่านสามารถตรวจสอบเลขที่บัญชีเงินฝากตามขั้นตอนดังนี้ 

 

 

1. ไปที่เมนู “หน้ารวมบัญชี”

 

 

2. เลขที่บัญชีเงินฝากจะแสดงอยู่ใต้หัวข้อ “เงินฝากของฉัน”



*หมายเหตุ: กรณีท่านเพิ่มบัญชีเงินฝากในแอป SCB EASY แล้ว แต่หน้าจอแสดงเลขที่บัญชีเงินฝากบางส่วน ท่านสามารถเลือกแสดงเลขที่บัญชี เงินฝากทั้งหมดได้ตามขั้นตอนดังนี้

 

 

1. ไปที่เมนู “อื่นๆ”

 

 

2. เลือก “การตั้งค่า”

 

 

3. เลือก “แสดงเลขที่บัญชีบางส่วน” และปิดการแสดงผล (toggle off)

 

 

4. กลับไปที่ “หน้ารวมบัญชี” เลขที่บัญชีเงินฝากจะแสดงอยู่ภายใต้หัวข้อ “เงินฝากของฉัน”

1.2 ท่านสามารถขอหน้าสมุดคู่ฝาก เพื่อตรวจสอบเลขที่บัญชีเงินฝากของท่านได้ผ่านแอป SCB EASY (ยกเว้นบัญชีเงินฝากจากใจ) ตามขั้นตอนดังนี้

 

 

1. ไปที่เมนู “หน้ารวมบัญชี”

 

 

2. กดเลือกบัญชีเงินฝากที่ท่านต้องการขอหน้าสมุดคู่ฝาก ภายใต้หัวข้อ “เงินฝากของฉัน”

 

 

3. เลือก “บริการอื่นๆ”

 

 

4. เลือก “ขอหน้าสมุดคู่ฝาก”

 

 

5. เลขที่บัญชีจะแสดงอยู่ในหน้าสมุดคู่ฝากดังกล่าว

2. ท่านสามารถตรวจสอบเลขที่บัญชีจากสมุดคู่ฝาก (กรณีบัญชีเงินฝากแบบมีสมุดคู่ฝาก) หรือหน้าสมุดคู่ฝาก (กรณีบัญชีเงินฝากแบบ E PASSBOOK)

  • บัญชีเงินฝากแบบมีสมุดคู่ฝาก
  • บัญชีเงินฝากแบบ E PASSBOOK

3. กรณีบัญชีเงินฝากออนไลน์ หากท่านไม่สามารถเข้าใช้งานแอป SCB EASY เพื่อตรวจสอบเลขที่บัญชีได้

  • ท่านสามารถสอบถามเลขที่บัญชีเงินฝากออนไลน์ของท่านได้ที่ SCB Call Center โทร. 02-777-7777 โดยจะต้องใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ท่านได้เคยให้ไว้กับธนาคารในการติดต่อเท่านั้น 
  • ท่านสามารถสอบถามเลขที่บัญชีเงินฝากออนไลน์ของท่านได้ที่ธนาคารไทยพาณิชย์ทุกสาขา โดยจะต้องนำบัตรประจำตัวประชาชน หรือหนังสือเดินทาง (Passport) ไปแสดงที่สาขาเพื่อยืนยันตัวตนของท่านด้วย 

4. กรณีบัญชีเงินฝากที่ไม่ใช่บัญชีเงินฝากออนไลน์ หากท่านไม่พบสมุดคู่ฝาก (กรณีบัญชีเงินฝากแบบมีสมุดคู่ฝาก) หรือหน้าสมุดคู่ฝาก (กรณีบัญชีเงินฝากแบบ E PASSBOOK) และไม่สามารถเข้าใช้งานแอป SCB EASY เพื่อตรวจสอบเลขที่บัญชีได้

  • ท่านสามารถสอบถามเลขที่บัญชีเงินฝากของท่านได้ที่ธนาคารไทยพาณิชย์ทุกสาขา โดยจะต้องนำบัตรประจำตัวประชาชน หรือหนังสือเดินทาง (Passport) ไปแสดงที่สาขาเพื่อยืนยันตัวตนของท่านด้วย ทั้งนี้ ท่านไม่สามารถสอบถามเลขที่บัญชีเงินฝากที่ไม่ใช่บัญชีเงินฝากออนไลน์ ผ่าน SCB Call Center ได้แต่อย่างใด