ขั้นตอนบริการฝากและถอนเงิน บัญชีธนาคารไทยพาณิชย์
(1) บริการฝากเงินสดผ่านเลขที่บัญชี
- ลูกค้าแจ้งความประสงค์ฝากเงินสดเข้าบัญชีธนาคารไทยพาณิชย์กับพนักงาน บิ๊กซี
- ลูกค้ากดทำรายการด้วยตัวเองที่หน้าจอของ บิ๊กซี ดังนี้
· เลือกผู้ให้บริการ ธนาคารไทยพาณิชย์
· อ่านเงื่อนไขการฝากเงิน กดปุ่ม “รับทราบเงื่อนไข ยืนยันการทำรายการ”
· ใส่หมายเลขสมาชิก Big-Card (ถ้ามี)
· พนักงานขอบัตรประชาชนผู้ฝาก และเสียบบัตรประชาชนเพื่ออ่านข้อมูลบัตรประชาชน
· ใส่หมายเลขโทรศัพท์ผู้ทำรายการ
· ใส่เลขที่บัญชีผู้รับเงิน
· ใส่จำนวนเงินที่ต้องการฝาก
· กดปุ่ม “รายการถูกต้อง” หน้าจอของ บิ๊กซี เพื่อยืนยัน
· ตรวจสอบข้อมูล และกดปุ่ม “ยืนยัน” หน้าจอของ บิ๊กซี เพื่อยืนยันการทำรายการ - พนักงานรับเงินฝากพร้อมค่าธรรมเนียม
- ลูกค้ารับสลิปเพื่อใช้เป็นหลักฐานการฝากเงิน
(2) บริการฝากเงินสดผ่าน QR Code ฝากเงิน บน SCB Easy App
- ลูกค้าแจ้งความประสงค์ฝากเงินสดเข้าบัญชีธนาคารไทยพาณิชย์กับพนักงาน บิ๊กซี ด้วย QR Code
- ลูกค้ากดทำรายการด้วยตัวเองที่หน้าจอของ บิ๊กซี ดังนี้
· เลือกผู้ให้บริการ ธนาคารไทยพาณิชย์
· อ่านเงื่อนไขการฝากเงิน กดปุ่ม “รับทราบเงื่อนไข ยืนยันการทำรายการ”
· ใส่หมายเลขสมาชิก Big-Card (ถ้ามี)
· พนักงานขอบัตรประชาชนผู้ฝาก และเสียบบัตรประชาชนเพื่ออ่านข้อมูลบัตรประชาชน
· ใส่หมายเลขโทรศัพท์ผู้ทำรายการ
· พนักงานขอให้ลูกค้าแสดง QR Code ฝากเงิน บน SCB Easy App
· กดปุ่ม “รายการถูกต้อง” หน้าจอของ บิ๊กซี เพื่อยืนยัน
· ตรวจสอบข้อมูล และกดปุ่ม “ยืนยัน” หน้าจอของ บิ๊กซี เพื่อยืนยันการทำรายการ - พนักงานรับเงินฝากพร้อมค่าธรรมเนียม
- ลูกค้ารับสลิปเพื่อใช้เป็นหลักฐานการฝากเงิน
(3) บริการฝากเงินสดผ่าน QR Code ถอนเงิน บน SCB Easy App
- ลูกค้าแจ้งความประสงค์ถอนเงินสดจากบัญชีธนาคารไทยพาณิชย์กับพนักงาน บิ๊กซี ด้วย QR Code
- ลูกค้ากดทำรายการด้วยตัวเองที่หน้าจอของ บิ๊กซี ดังนี้
· เลือกผู้ให้บริการ ธนาคารไทยพาณิชย์
· อ่านเงื่อนไขการถอนเงิน กดปุ่ม “รับทราบเงื่อนไข ยืนยันการทำรายการ”
· ใส่หมายเลขสมาชิก Big-Card (ถ้ามี)
· พนักงานขอบัตรประชาชนผู้ฝาก และเสียบบัตรประชาชนเพื่ออ่านข้อมูลบัตรประชาชน
· ใส่หมายเลขโทรศัพท์ผู้ทำรายการ
· พนักงานขอให้ลูกค้าแสดง QR Code ถอนเงิน บน SCB Easy App
· กดปุ่ม “รายการถูกต้อง” หน้าจอของ บิ๊กซี เพื่อยืนยัน
· ตรวจสอบข้อมูล และกดปุ่ม “ยืนยัน” หน้าจอของ บิ๊กซี เพื่อยืนยันการทำรายการ - พนักงานจ่ายเงินสดพร้อมหักค่าธรรมเนียม
- ลูกค้ารับเงินสดและสลิปเพื่อใช้เป็นหลักฐานการถอนเงิน
ขั้นตอนบริการชำระค่าสินค้าและบริการ
- ลูกค้าแจ้งความประสงค์ทำรายการชำระค่าสินค้าและบริการ พร้อมยื่นบัตรประจำตัวประชาชนแบบสมาร์ทการ์ดเพื่อเป็นยืนยันตัวตน
- ลูกค้าแสดงใบแจ้งหนี้หรือเอกสารที่มี Barcode หรือ QR Code แสดงให้แก่เจ้าหน้าที่แคชเชียร์ทำการสแกน
- เจ้าหน้าที่แคชเชียร์แจ้งข้อมูลบิล จำนวนเงิน และค่าธรรมเนียมแก่ลูกค้าเพื่อยืนยันการทำรายการ
- ลูกค้ายื่นเงินสด พร้อมค่าธรรมเนียมให้กับเจ้าหน้าที่แคชเชียร์
- ตรวจสอบเงินทอน (ถ้ามี) และเก็บใบบันทึกรายการชำระเงินที่ได้รับไว้เป็นหลักฐาน