มันนิกซ์ (MONIX) ติด 10 อันดับผู้ให้บริการทางการเงินยอดเยี่ยมระดับโลกด้านประสบการณ์ลูกค้าดิจิทัล (Digital CX) จาก The Digital Banker

           บริษัท มันนิกซ์ จำกัด (MONIX) ได้รับการจัดอันดับให้เป็นที่ 10 จาก 100 ผู้ให้บริการทางการเงินยอดเยี่ยมด้านประสบการณ์ลูกค้าดิจิทัล (Top 100 Banks for Digital CX) จาก The Digital Banker สถาบันระดับโลก โดยมันนิกซ์เป็นบริษัทเดียวจากประเทศไทยที่ติด 10 อันดับแรก ความสำเร็จในครั้งนี้เกิดจากความสำเร็จของแอป ฟินนิกซ์ (FINNIX) แพลตฟอร์มสินเชื่อดิจิทัลพลังเอไอคู่คนทำมากินที่ล้ำสมัย ตอกย้ำความแข็งแกร่งของมันนิกซ์ในด้านเทคโนโลยีการเงินดิจิทัล และความเป็นเลิศด้านการสร้างประสบการณ์ของลูกค้า พร้อมมุ่งสู่การเป็นผู้นำด้านบริการทางการเงินระดับโลก

           นางสาวถิรนันท์ อรุณวัฒนกูล ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ บริษัท มันนิกซ์ จำกัด กล่าวว่า “มันนิกซ์รู้สึกภูมิใจและเปี่ยมไปด้วยกำลังใจอย่างยิ่งที่ได้รับการยอมรับระดับโลกในด้านการสร้างประสบการณ์ลูกค้าดิจิทัล การที่เราได้เป็น 1 ใน 10 อันดับแรกในการจัดอันดับอันทรงเกียรตินี้ นับเป็นข้อพิสูจน์ถึงความมุ่งมั่นของเราในการสร้างการเปลี่ยนแปลงทางการเงินในประเทศไทย รวมถึงการสร้างโอกาสให้คนทำมาหากินด้วยนวัตกรรมการเงินผ่านแอปฟินนิกซ์ ตามกลยุทธ์อีโคซิสเต็ม F.I.R.E. (Finance, Intel, Reward, and Empowerment) เพื่อช่วยลดความเหลื่อมล้ำให้กับสังคมไทยอย่างยั่งยืน”

           ฟีเจอร์การใช้งานอันโดดเด่นในแอปฟินนิกซ์มีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งในการได้รับเกียรติระดับโลกครั้งนี้ เช่น นวัตกรรมยืนยันตัวตนแบบอิเล็กทรอนิกส์ (e-KYC), รายงานฟินนิกซ์เครดิต, ฟินนิกซ์คอยน์ และการให้ความรู้ทางการเงินพร้อมสร้างงานเสริมรายได้ให้กับลูกค้า โดยฟีเจอร์เหล่านี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้คนทำมาหากินชาวไทยเข้าถึงสินเชื่อถูกกฎหมายที่รวดเร็ว ปลอดภัย และเหมาะสมกับลูกค้าแต่ละคนเท่านั้น แต่ยังช่วยส่งเสริมให้มีพฤติกรรมทางการเงินที่ดีและมีความรับผิดชอบอีกด้วย

           นอกจากนี้ มันนิกซ์ยังได้รับเกียรติให้อยู่ในกลุ่ม “Maverick” หรือผู้ให้บริการทางการเงินระดับโลกที่สร้างความเป็นเลิศด้านดิจิทัลควบคู่ไปกับการสร้างเสริมประสบการณ์ดิจิทัลให้กับลูกค้าอย่างยั่งยืน โดยการจัดอันดับนี้ใช้ดัชนี DCX Maturity Index™ ที่ประเมินจากคะแนนด้านนวัตกรรม (Innovation) การมีส่วนร่วม (Engagement) การเสนอสิ่งที่เหมาะสมให้กับลูกค้า (Personalization) และประสบการณ์ของผู้ใช้งาน (User Experience)

เกี่ยวกับ บริษัท มันนิกซ์ จำกัด

บริษัท มันนิกซ์ จำกัด เป็นบริษัทฟินเทคสตาร์ทอัปร่วมทุนระดับสากล จัดตั้งขึ้นเมื่อ พ.ศ. 2563 โดยกลุ่มเอสซีบี เอกซ์ (SCB X Group) และกลุ่มอบาคัส (Abakus Group) ฟินเทคยูนิคอร์นจากประเทศจีน มีเป้าหมายเพื่อสร้างโอกาสให้คนไทยการเงินดีมีสุข โดยให้บริการแอปพลิเคชัน “ฟินนิกซ์ ” (FINNIX) ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการเงินคู่คนทำมาหากินที่ใครก็ใช้ได้ และล้ำสมัยด้วยพลังของแมชชีนเลิร์นนิ่งกับเอไอที่ชาญฉลาดที่สุดระดับโลก พร้อมตั้งเป้าแอปฟินนิกซ์สู่การเป็นแอปการเงินอันดับ 1 ของภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ในฐานะเพื่อนซี้ที่สุดเรื่องเงิน ติดตามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ www.monix.co.th และ www.finnix.co

เกี่ยวกับ The Digital Banker

The Digital Banker เป็นองค์กรชั้นนำระดับโลกด้านข่าวสาร ระบบธุรกิจอัจฉริยะ และงานวิจัยสำหรับกลุ่มธุรกิจการเงินทั่วโลก รวมถึงเป็นที่ปรึกษาและผู้เชี่ยวชาญในกระบวนการจัดทำงานวิจัยเฉพาะเรื่อง ข้อมูลเชิงลึก และการคาดการณ์สำหรับภาคบริการทางการเงินทั่วโลก นอกจากนี้ The Digital Banker ยังเป็นองค์กรที่มอบรางวัลด้าน Digital CX ให้แก่ธุรกิจและผู้ให้บริการทางการเงินดิจิทัลที่สามารถผสมผสานเทคโนโลยีและนวัตกรรมที่สร้างประสบการณ์ให้กับผู้ใช้งานทางการเงินที่ดีที่สุดทั่วโลก

เกี่ยวกับ DCX Maturity Index™

DCX Maturity Index™ เป็นดัชนีที่พัฒนาโดย The Digital Banker เพื่อประเมินปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญในด้านประสบการณ์ลูกค้าดิจิทัล (Digital CX) และประเมินความสมบูรณ์ของโซลูชันการให้บริการด้านการเงินดิจิทัล ซึ่งผลจากดัชนี DCX League Table™ หรือ DCX Maturity Index™ ในปี 2023 วัดจากเรื่องนวัตกรรม การมีส่วนร่วม การเสนอสิ่งที่เหมาะสมให้กับลูกค้า และประสบการณ์ของผู้ใช้งาน ซึ่งใช้เป็นเกณฑ์มาตรฐานสำหรับการพิจารณาโซลูชันดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพ ช่วยให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นจากทุกช่องทาง สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ DCX Maturity Index™ ดูได้ที่ https://thedigitalbanker.com/top-100-banks-for-digital-cx/